Chargé d’affaires / Chargée d’affaires en Industrie

Fiche ROME : H1102 – Management et ingénierie d’affaires

🧾 Synonymes :

Chargé / Chargée d’affaires en industrie ; Ingénieur / Ingénieure d’affaires en industrie

🎯 Mission principale :

Assure le montage, le pilotage et le suivi d’affaires à fort enjeu technique et financier : produits, équipements, installations, prestations ou solutions.
Fait le lien entre le client et les services internes en prenant en charge les volets commerciaux, techniques et financiers, dans le respect des réglementations en vigueur et des contraintes de délai, de coût et de qualité.
Peut encadrer une équipe d’ingénieurs, de chargés d’affaires ou diriger une équipe projet.

🎓 Formation / Diplômes / Certifications

• Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Master (Master professionnel, diplôme d’ingénieur, école de commerce…) dans un domaine technique (l’aéronautique, la mécanique ou l’électronique…) complété par une expérience significative dans le secteur concerné.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable.

🔧 Activités et tâches principales

• Analyser les besoins du client, du prospect en termes de faisabilité et de rentabilité
• Concevoir et élaborer des solutions techniques et financières dans les cahiers des charges, avant-projets, propositions d’offres et devis
• Participer à la rédaction des réponses à appels d’offre
• Négocier avec le client les solutions techniques et financières
• Contractualiser les affaires et les contrats
• Développement du portefeuille de clients suite à appel entrant et/ou détection du besoin suite à intervention
• Prendre part au suivi technique et commercial du projet depuis l’élaboration du devis jusqu’à l’installation chez le client
• Participer à la réalisation des affaires avec les études, la production, la logistique, et déterminer les ajustements nécessaires avec l’appui des coordinateurs travaux
• Réaliser les approvisionnements pour les affaires en gestion
• Gestion des litiges : recherche de la cause et mise en œuvre d’une action corrective
• Identifier les moyens externes nécessaires pour assurer les interventions et coordonner la sous-traitance
• Assister techniquement les services de l’entreprise et les clients
• Participer à la prévention des risques hygiène, sécurité et environnement
• Négocier et rédiger les contrats commerciaux ou de maintenance sous la validation du responsable d’affaires
• Élaborer et assurer le suivi du budget des affaires et contrats
• Analyse les données d’activité et proposer des axes de progression
• Participer au circuit de l’information de l’équipe (réunions, notes, directives)
• Participer à l’animation de son équipe avec le responsable d’affaire
• Encadrer les équipes techniques sur des projets définis, et au degré de technicité élevée
• Participer aux affaires traitées par son équipe
• Rechercher, sélectionner des fournisseurs/prestataires, négocier les conditions du contrat et contrôler la réalisation de l’intervention, des produits selon les directives du directeur, du responsable technique
• Suivre et mettre à jour l’information technique, économique, réglementaire.