Fiche Métier Vendeur / Vendeuse

Fiche ROME : D1213 – Vente en gros de matériel et équipement

🎯 Mission principale du vendeur / de la vendeuse

Le/la vendeur / vendeuse assure la vente de matériels, équipements et produits ou grand public (mobilier, textile, bureautique, matériel technique, électrotechnique, outils…) auprès d’une clientèle de professionnels et/ou de particuliers. Le/la vendeur / vendeuse contribue au développement du chiffre d’affaires, à la fidélisation des clients BtoB et BtoC, et à l’optimisation de l’espace de vente.

🎓 Formations, diplômes et habilitations du vendeur / de la vendeuse

• Bac+2 (BTS, DUT…) en commerce, vente, techniques de commercialisation
• Expérience professionnelle dans le commerce de gros ou de détail ou la vente de produits techniques possible sans diplôme
• Maîtrise des outils informatiques : logiciels de gestion de stock, catalogues numériques, CRM, logiciels de devis

🔧 Activités et tâches principales du vendeur / de la vendeuse

• Développer et fidéliser une clientèle professionnelle (BtoB) et particulière (BtoC) grâce à un accueil personnalisé et un suivi régulier
• Organiser et mettre en valeur l’espace de vente (merchandising, promotions, nouveautés) pour booster la vente de produits techniques et grand public
• Gérer les stocks, les approvisionnements et les gammes de produits selon les besoins clients et objectifs commerciaux
• Accueillir et négocier avec les fournisseurs
• Établir des devis adaptés et proposer des solutions sur mesure aux clients BtoB comme BtoC
• Conseiller les clients sur les produits techniques et grand public, comprendre leurs besoins et valoriser l’offre
• Participer aux ouvertures et fermetures du point de vente
• Maintenir le magasin organisé et fonctionnel (rangement, traitement des appels, suivi des dossiers)
• Assurer une vente efficace et professionnelle, tout en anticipant les périodes de forte affluence
• Promouvoir la marque et l’image de l’entreprise auprès de tous les clients

✅ Pourquoi choisir un poste de vendeur / de vendeuse en intérim ?

• Découvrir différents secteurs : textile, bureautique, électrotechnique, matériel grand public et équipement technique
• Développer ses compétences commerciales et relationnelles dans le commerce BtoB et BtoC
• Accumuler des expériences valorisantes et diversifiées pouvant mener à un poste stable ou CDI
• Renforcer sa polyvalence en gestion de la relation client, merchandising et organisation commerciale
• Se former aux techniques de vente et de conseil adaptées à tous types de clientèle

❓ FAQ – Métier de vendeur / de vendeuse en commerce de gros et détail en intérim

• Comment se déroule une journée type pour un vendeur / une vendeuse ?
  Accueil des clients, conseil sur les produits, gestion des stocks, préparation des commandes, merchandising, établissement de devis et suivi des ventes.
• Faut-il aimer la relation client en tant que vendeur / vendeuse ? Oui ! Le sens du service, la communication et la capacité à créer une relation de confiance avec tous les clients sont essentiels.
• Quelles qualités clés du vendeur / de la vendeuse ? Rigueur, organisation, sens de la négociation, esprit d’équipe, dynamisme commercial et connaissance des produits professionnels et grand public.